2014年10月30日
EXINのITIL認定試験に出題される可能性が高い問題は何だろう
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Pass4TestのITIL参考書は間違いなくあなたが一番信頼できるITIL試験に関連する資料です。まだそれを信じていないなら、すぐに自分で体験してください。そうすると、きっと私の言葉を信じるようになります。Pass4Testのサイトをクリックして問題集のデモをダウンロードすることができますから、ご利用ください。PDF版でもソフト版でも提供されていますから、先ず体験して下さい。問題集の品質を自分自身で確かめましょう。
試験番号：ITIL
試験科目：「ITIL V3 Foundation」
一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供いたします
最近更新時間：2014-10-29
問題と解答：全369問 ITIL 資格認定
>>詳しい紹介はこちら
専門的に言えば、試験を受けるに関するテクニックを勉強する必要があります。Pass4Testというサイトは素晴らしいソースサイトで、EXINのITILの試験材料、研究材料、技術材料や詳しい解答に含まれています。問題集が提供したサイトは近年で急速に増加しています。あなたは試験の準備をするときに見当もつかないかもしれません。Pass4TestのEXINのITIL試験トレーニング資料は専門家と受験生の皆様に証明された有効なトレーニング資料で、あなたが試験の合格することを助けられます。
購入前にお試し,私たちの試験の質問と回答のいずれかの無料サンプルをダウンロード：http://www.pass4test.jp/ITIL.html
NO.1 A plan for managing the end of a supplier contract should be created when?
A. The contract is being negotiated
B. The contract is about to be ended
C. The Supplier Manager decides that there is a risk the contract might need to end soon
D. The contract has been agreed
Answer: A
EXIN短期 ITILテスト ITILクラムメディア ITIL認定試験 ITIL攻略
NO.2 Which of the following questions does Service Strategy help answer with its guidance?
How do we prioritize investments across a portfolio?
What services to offer and to whom?
What are the Patterns of Business Activity (PBA)?
A. 3 only
B. 1 only
C. 2 only
D. All of the above
Answer: D
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NO.3 Which of the following is NOT an example of Self-Help capabilities?
A. Requirement to always call the service desk for service requests
B. Menu-driven range of self help and service requests
C. Web front-end
D. A direct interface into the back end process handling software
Answer: A
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NO.4 Which of these statements about Service Desk staff is CORRECT?
A. Service Desk staff should be recruited from people who have high levels of technical skill tominimize
the cost of training them
B. The Service Desk can often be used as a stepping stone for staff to move into other more technical or
supervisory roles
C. The Service Desk should try to have a high level of staff turnover as the training requirements are low
and this helps to minimize salaries
D. Service Desk staff should be discouraged from applying for other roles as it is more cost effective to
keep them in the role where they have been trained
Answer: B
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NO.5 The BEST description of the purpose of Service Operation is?
A. To decide how IT will engage with suppliers during the Service Management Lifecycle
B. To proactively prevent all outages to IT Services
C. To deliver and support IT Services at agreed levels to business users and customers
D. To design and build processes that will meet business needs
Answer: C
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NO.6 Which is the correct combination of Service Management terms across the Lifecycle?
A. 1A, 2B, 3C, 4D
B. 1C, 2D, 3A, 4B
C. 1C, 2B, 3A, 4D
D. 1B, 2C, 3D, 4A
Answer: C
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NO.7 Which of the following statements is INCORRECT?
A. The Service Knowledge Management System (SKMS) includes Configuration Management Databases
(CMDB)
B. The SKMS is part of the Configuration Management System (CMS)
C. The SKMS can include data on the performance of the organization
D. The SKMS can include user skill levels
Answer: B
EXIN一発合格 ITILガイド ITIL認定証 ITILスクール ITIL認定試験
NO.8 Which of the following is the correct set of steps for the continual service improvement
model/approach.?
A. Devise a strategy; Design the solution; Transition into production; Operate the solution; Continually
improve
B. Where do we want to be?; How do we get there?; How do we check we have arrived?; How do we
keep the momentum going?
C. Identify the required business outcomes; Plan how to achieve the outcomes; Implement the plan;
Check the plan has been properly implemented; Improve the solution
D. What is the vision?; Where are we now?; Where do we want to be?; How do we get there?; Did we get
there?; How do we keep the momentum going?
Answer: D
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Pass4Testは最新のJK0-U21試験問題集と高品質の4A0-100認定試験の問題と回答を提供します。Pass4Testの300-115 VCEテストエンジンとP2040-060試験ガイドはあなたが一回で試験に合格するのを助けることができます。高品質の117-010トレーニング教材は、あなたがより迅速かつ簡単に試験に合格することを100％保証します。試験に合格して認証資格を取るのはそのような簡単なことです。
記事のリンク：http://www.pass4test.jp/ITIL.html
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